Классификация документов с помощью инструментов ABBYY: как технологии искусственного интеллекта применяются в бизнесе
Внедрение автоматизации в работу компании может оказаться существенным прорывом в оптимизации ее бизнес-процессов. Автоматизация ввода документов в корпоративную систему ускоряет работу сотрудников и помогает снизить процент ошибок. Один из путей оптимизации процессов заключается в использовании универсальной платформы для документооборота. Кроме распознавания документов, она способна классифицировать, извлекать данные, проверять их корректность, а также заносить их в корпоративные информационные системы.
Программы с функцией автообучения могут значительно снизить затраты на внедрение и обслуживание. Эта функция позволяет автономно формировать ответы на письма для пользователей или направлять заявки компетентному сотруднику. Оптимизация бизнес-процессов возможна не только с использованием «классических» документов, но и с использованием документов из любых источников, таких как облачные хранилища, сетевые директории,сканеры, электронные письма и фотографии.
Существуют решения, позволяющие интегрировать функционал обработки и классификации документов в используемую корпоративную систему. Также стоит выбирать программы только у проверенных компаний, имеющих опыт работы и успешные решения в данной области.
ABBYY предлагает интеллектуальные решения, которые существенно облегчат рутинную работу компании и помогут оптимизировать ее бизнес-процессы. Любая компания, будь то малый бизнес или крупная корпорация, ежедневно сталкивается с потоком десятков, а иногда и сотен различных документов. Обработка и классификация этих документов становится одним из самых важных процессов во входящем, исходящем и внутреннем документообороте. Универсальные программные решения быстро и безошибочно помогут решить эту проблему.
Классификация документов является важным этапом в делопроизводстве организаций. Существует множество принципов классификации документов, но наиболее распространенными являются классификация по сфере использования и по содержанию.
Классификация по сфере использования подразумевает разделение документов на несколько подгрупп, таких как организационно-правовые, распорядительные, учетно-расчетные (бухгалтерские), информационно-справочные, нормативные и коммерческие.
Классификация по содержанию, или семантическая классификация, требует чтения документа для понимания того, к какой группе он относится. Данная классификация необходима для определения типа документа и его перевода в электронный вид.
ABBYY предлагает решения, которые упрощают процесс классификации документов и повышают качество обработки электронных запросов и клиентских писем. По данным Accenture, 83% клиентов готовы уйти к конкурентам в том случае, если им не устроит уровень сервиса, поэтому внедрение подобных решений является актуальной задачей для компаний.
ABBYY: оптимизация бизнес-процессов на всех уровнях
ABBYY предлагает решения для оптимизации бизнес-процессов в различных отраслях и подразделениях компаний. Они подходят для улучшения работы делопроизводителей, секретарей, бухгалтеров, специалистов службы поддержки или работы с клиентами в банковской сфере, энергетической и нефтегазовой отраслях.
ABBYY OCR позволяет точно конвертировать бумажные документы, сканы, фотографии и PDF-файлы любого типа в редактируемые форматы, такие как Microsoft® Word, Excel® и PowerPoint®, OpenOffice™, Writer и другие.
ABBYY Compreno - уникальная технология для анализа и понимания текстов на естественных языках. Она производит полный семантико-синтаксический анализ текста, анализируя события и связи. Благодаря глубокому анализу значимая для компании информация становится более полной и качественной. С помощью ABBYY Compreno можно проводить классификацию документов, поиск документов, похожих по смыслу, их аннотирование и реферирование.
ABBYY FlexiCapture Engine можно встроить в платформу клиента и использовать для классификации любых документов с помощью оптического распознавания символов, меток, интеллектуальной обработки печатных документов. С помощью шаблонов в документах распознаются стандартные поля, метки и штрих-коды. Решение позволяет классифицировать структурированные документы и неструктурированные документы, включая документы, заполненные как на компьютере, так и от руки. Использование ABBYY FlexiCapture Engine полезно финансовым организациям и компаниям с документооборотом.
ABBYY Smart Classifier SDK позволяет классифицировать неструктурированные текстовые документы на основе их содержания. Решение может быть полезно, например, для работы службы технической поддержки. Поток входящих запросов анализируется, определяются темы запросов и ответственные за их рассмотрение. Использование ABBYY Smart Classifier SDK в государственных и коммерческих организациях позволяет повысить эффективность бизнес-процессов, снизить риски утечки или утраты важной информации и оптимизировать затраты на обработку документов.
ABBYY предлагает три продукта, которые классифицируют документы в зависимости от персональных потребностей заказчика. Интеллектуальные решения ABBYY избавляют от ручной категоризации документов, быстро находят нужные документы и контролируют доступ к конфиденциальной информации. Решения повышают эффективность бизнес-процессов и улучшают качество обслуживания клиентов.
Фото: freepik.com