В Ставрополе около 200 обращений семей мобилизованных решены через первый в крае колл-центр

В краевой столице на базе комитета труда и социальной защиты населения продолжает работу первый в регионе колл-центр по оказанию помощи семьям горожан-участников специальной военной операции. На минувшем заседании администрации Ставрополя под руководством главы города Ивана Ульянченко обсудили отработку обращений, поступающих на телефон центра.

- Колл-центр оперативной помощи военнослужащим, участвующим в СВО, и членам их семей, продолжает свою работу с марта 2023 года. За это время от горожан поступило чуть больше 200 обращений, 194 из которых уже решены. Просьбы поступают самые разные: кому-то нужна помощь в ремонте жилья и бытовой техники, получении путевок в детские лагеря, 15 человек просили помочь с зачислением детей в школы и садики. Специалисты помогают разобраться и оформить документы, получить необходимые справки, найти работу ребятам, вернувшимся с СВО, - написал в своем тг-канале градоначальник после заседания.

Кроме помощи по результатам обращений в колл-центр, оказываются различные меры поддержки родным и близким ставропольских резервистов. Для детей военнослужащих выдано сертификатов на покупку одежды и обуви на общую сумму почти 900 тыс. рублей и около 400 наборов канцелярских и школьно-письменных принадлежностей. Специалисты оказывают консультации по всем возникающим вопросам и помогают в оформлении документов. Так, 177 членам семей военнослужащих уже назначены меры социальной поддержки. Отметим, что одновременно продолжается адресная работа сотрудников районных администраций с семьями горожан, призванных в рамках частичной мобилизации.

- К каждому обратившемуся нужен свой особый подход, ведь их родные и близкие сейчас защищают наш общий дом, нашу мирную жизнь, нашу Родину. Именно поэтому самая главная задача сейчас – всеми силами поддерживать близких людей наших бойцов и быть опорой, пока их мужья, отцы и сыновья не вернутся домой, - подытожил пост Иван Ульянченко.

Звонки на номер колл-центра 56-19-98 принимаются от жителей Ставрополя по будням, с 9 до 18 часов.

Пресс-служба администрации города Ставрополя.